ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選びます。

ご購入いただく商品が決定しましたら、各オプションをすべてお選びの上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
不備が無ければショッピングカートに商品が追加され、カートページへ移動します。選び忘れがある場合は警告が出ますので指示にしたがい修正してください。

2. 購入手続きに進む(レジに進む)

「現在のカートの中身」のページから「レジに進む」ボタンをクリックします。会員登録画面が表示されますので、次回の入力を簡単に済ませたい方は「会員登録して購入」をクリックしてください。もちろん会員登録せずとも購入できますので会員登録をしたくない場合は「会員登録せずに購入」をクリックしてください。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お届け日時の指定」「お支払い方法」などをお選びいただきます。
購入するボタンを押すと購入が確定となります。お支払い方法でクレジットを選ばれた場合はこのボタンの後でクレジットの情報を入力します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

お届けまでの流れ

1. 確認メールは自動で送信されています。

  • 商品によりご利用できない支払方法(代引き不可商品を代引きでのご注文、先払いの受注生産商品でクレジット購入など)を
    お選びの方には支払方法の変更依頼のメールが届きます。その後ご希望する支払い方法をメールで返信してください。
  • 銀行振込み支払を選択された方は在庫確認後に割引メールをお送りいたします。その後振込みをお願い致します。
  • メーカー欠品になってしまった場合は次回入荷時期、類似商品をご連絡させていただきます。

2. 決済が完了されており在庫に問題が無い場合は翌営業日に出荷予定のメールが届きます。

■その他注意事項

・多くの商品の日時指定は出荷日の2日以降で指定ができます。翌営業日出荷商品で大型以外の物は翌日の指定もできます。
(お住まいの地域によりご希望に添えない場合もございます。特に北海道や沖縄・離島)

・日時指定を忘れた方でも、配送伝票を使って日時指定をすることができます。
大型商品の場合は配送前に運送会社から連絡が入りますのでそこで調整も可能です。
商品は出荷してから一週間以内にお受け取りをお願い致します。
一週間を超える場合は商品の保管費用が別途発生することもありますのでご注意ください。

・各商品ページに掲載されている画像はすべてイメージ画像となっていますので、スペック欄に記載のない小物など付属品は商品に含まれません。ベッドなど複数サイズをまとめて掲載している商品もあります。実際のサイズはスペック欄または商品画像に記載のサイズをご確認ください。不明点がありましたらご購入前にお問い合わせください。

・商品により運送会社のドライバーの人数は決まっています。ドライバーが1人で配送する商品は、荷下ろし場所の状況やお荷物の大きさ、重さなどによりお手伝いをお願いすることがございます。商品を安価で提供する為ですので、ご了承をお願いいたします。
受け渡し場所は玄関軒先渡しとなります。(開墾設置付き商品、または大型表記のある一部商品はお部屋までのお届けとなります。)

・完成品と記載の無い商品はお客様自信が組み立てを行う組立商品となっています。

送料について

メーカー指定配送業者 (一律0円)

ふかふか布団の取扱商品は、全ての商品が送料無料です。
北海道、沖縄、離島など一部地域は有料になる場合もあります。
「沖縄・離島も送料無料」と記載があれば沖縄離島も送料無料となります。
追加送料がかかる地域の方は一度お問い合わせください。
見積もり後に金額をご連絡いたします。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

お支払いは注文確定メールに記載の口座にお支払いいただきます。入金確認後に出荷となります。
楽天銀行の口座へのお支払いとなります。
どの銀行、コンビニATMからもお振込みが可能です。(払込番号などはありません。)

振込み時の手数料はお客様負担となっております。

自動送信メールでは割引価格が考慮されておりません。
在庫確認後に割引を適用したメールをお送りいたします。

【割引ルール】
購入金額により割引を実施しています。
1万円以上3万円未満300円値引き
3万円以上6万円未満600円値引き
以降3万円毎に300円値引き

自動送信メール上では値引きされていませんが、在庫確認後に正しい明細をお送りします。
過入金をされた場合は次回購入時の割引対応とさせていただいております。
返金を希望の場合は返金時の手数料324円はお客様負担となります。

※注意
自動送信メール送付時には在庫確認が完了していません。
グループサイトなど他の店舗でも販売している為、在庫切れの場合もあります。
在庫切れの場合は返金をしますが、在庫確認完了メール送付前にお振込み頂いて在庫が無かった場合
返金時の手数料はお客様負担となります。(振り込まれた金額から手数料を引いて返金します。)

入金確認後に在庫確保となります。
すぐにお振込みできない場合は振り込み日をご連絡頂ければ先に在庫確保も可能です。
オンライン口座をお持ちですぐに処理ができる方は割引が適用されるためオススメですが、
オンラインでお振込みができない方、すぐに振り込みにいけない方は、振込が遅れるなどによって
希望日にお届けできなくなる場合もありますのでお急ぎの場合は他の決済方法をオススメします。

代金引換払いをご利用いただけます。 業者は佐川急便を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 432円
10,000円以上~30,000円未満 864円
30,000円以上~ 9,999円
商品名の横に「代引き不可」と記載されている商品は代引きでの出荷はできません。
また注文金額が3万円以上の場合は代引きでの出荷はできません。
ショッピングカート上のお支払い方法で【代金引換】が選べますが【代金引換】でのお支払いはお受けできません。

「翌営業日出荷(※)」と記載されている商品で、マットレスに「代引き不可」と記載があるマットレスは【代金引換】がご利用いただけません。
(ボンネルコイルマットレス、ポケットコイルマットレスのみ【代金引換】のご利用が可能です。)
オプションで組立設置サービスを付けた場合はヤマトホームコンビニエンスでの配送となるため【代金引換】がご利用いただけません。
誤って選択された場合は、後ほど他の支払方法のご案内メールをお送りいたします。

※代引き出荷ができない理由
・商品により出荷元のメーカーが契約している運送会社が代金引換に対応していないため代金引換での出荷が行えません。
・高額の商品はトラブルの元となる為、制限しております。

クレジットカード払いをご利用いただけます。

■VISA/MasterCard/JCBがご利用頂けます。

注文確定後に下記の決済フォーム画面が表示されますので、カード番号の入力をお願いいたします。
なお「カード確認コード」とはカードの裏面に印刷されている3桁の数字です。
カード番号の後に表示されています。

paypalでの支払の注意点

上記画面の「説明を見る」ボタンは環境によって正しく動作しない場合があります。
入力フォームが消えてしまった場合は再読み込みボタン(F5)などを押して再表示させてください。

分割払いをご希望の方は決済完了後クレジットカード会社へ連絡することにより分割回数を変更できる場合もございます。
※詳細はご契約のカード会社へ確認をお願い致します。

※一部のスマートフォンでカード情報を入力しても正しく決済が完了できない場合があります。
その場合は弊社より請求書ベースの決済フォームをお送りいたしますのでそちらで処理をお願いいたします。

ポイント制度について

初回お客様情報登録時にもれなく500ポイントプレゼントしています。
500ポイントから利用できますので実質500円引き!!。
(初回のご利用は1万円以上の購入からでお願い致します。)

また、お買い上げ金額に応じて購入金額の1%のポイントをプレゼントしております。

※1ポイント=1円分の割引としてショッピングでお使いいただけます。

ご利用期限は最終お買い物時より1年となります。

アイコンについて

新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

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Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

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