■商品についてのQA
- Q.商品を実際に見ることはできますか？
- Q.商品によって代引きできる商品とできない商品がありますがなぜでしょうか？
- Q.沖縄・離島へも送料無料で配送していただけますか？
- Q.生地サンプルを送ってもらうことはできますか？
- Q.ソファーなどでパーツ売りは行っていますか？
- Q.跳ね上げベッドなどでフレームのみの選択肢が無い商品はフレームのみでの販売はできないのですか？
- Q.家具の組み立てをお願いしたいのですが？
- Q.家具の引き取りサービスは行っていませんか？
Q.商品を実際に見ることはできますか？
A.誠に申し訳ございませんが、弊社にはショールームのご用意はありません。
また取り扱っている商品の殆どがインターネットでの販売を前提としているため、実店舗で販売しているところも無いかと思います。
（アンゼリカシリーズは除く）
Q.商品によって代引きできる商品とできない商品がありますがなぜでしょうか？
A.代引きで出荷するためにはメーカー、運送会社、弊社の三社間で代引き契約をする必要があります。
弊社は様々なメーカーと契約を結んでいるため、代引きできる商品と、できない商品があります。
Q.沖縄・離島へも送料無料で配送していただけますか？
A.商品に「沖縄・離島含め送料無料」と記載のある商品、 または「翌日出荷（※）」と記載のある商品で
選択肢を「フレームのみ」、「ボンネルコイルマットレス」「ポケットコイルマットレス」を
お選びいただければ送料無料となります。 それ以外の商品は都度見積もりとなります。
沖縄・離島以外に一部の商品は北海道・東北が送料がかかってしまう物もあります。
注文後に確認のメールを差し上げます。
Q.生地サンプルを送ってもらうことはできますか？
A.多くの商品が輸入品の為、生地サンプルの用意はありません。
Q.ソファーなどでパーツ売りは行っていますか？
A.選択肢に単品売りが無い商品に関してはパーツ売りは行っておりません。
単品売りと記載のあるものは単品での販売が可能です。
Q.跳ね上げベッドなどでフレームのみの選択肢が無い商品はフレームのみでの販売はできないのですか？
A.選択肢にフレームのみの選択肢が無い場合はメーカーで単品販売を行っていないため、対応できません。
蓋が開かないなどのトラブル防止の為です。
Q.家具の組み立てをお願いしたいのですが？
A.組み立て設置サービスに対応した商品は、商品ページの選択肢の中に組み立て設置サービスをつけるかどうかの選択肢が記載してあります。
必要な場合はそちらをお選びください。記載の無い商品に関しては基本的に対応できません。
（商品名が型番記載の物、アンゼリカシリーズは都度見積もりで対応可能です。）
組み立て設置サービス付きのベッドはこちらにまとめて掲載しています。
Q.家具の引き取りサービスは行っていませんか？
A.一部の商品はメーカーで用意している引取りサービスがあります。
解体から引取りまで行ってもらえますが、価格が概ね２万円以上からとなっており、高額の為、おすすめしていません。
その為、通常メニューには表示していません。
お住まいの自治体サービスなどをご利用されると、解体と搬出はご自身での作業となりますが数千円で処分が可能です。
詳細は各自治体にお問い合わせください。
高額でも引取りを行ってほしいという方は、お問い合わせをお願いします。
（引き取りは商品購入時にのみ利用可能です。）